Предпродажное, послепродажное и послепродажное обслуживание
Предпродажное, продажное и послепродажное обслуживание компании является важным звеном обслуживания в процессе производства, производства и продаж компании, и они могут улучшить качество и стабильность продукта, повысить доверие и лояльность клиентов, а также улучшить конкурентоспособность компании и доля рынка. Ниже приведены подробности программ предпродажного и послепродажного обслуживания Juli Sling Co., Ltd.:
Предпродажное обслуживание:
У нас есть обширная цепочка поставок сырья, работающая с более чем 10 000 поставщиков, и наша команда по закупкам регулярно общается с нашими поставщиками, чтобы убедиться, что наше сырье соответствует стандартам качества и спецификациям. Мы выбираем высококачественное сырье, оснащены профессиональными техниками, имеют совершенные стандарты контроля сырья и процедуры контроля, имеют более 150 патентов, внедряют 1800 стандартов, а также редактируют и участвуют в 45 национальных и отраслевых стандартах.
У нас есть профессиональная международная команда по продажам для бизнеса, состоящая из 40 человек, которые свободно владеют 8 международными языками в дополнение к английскому. Наша команда предоставит профессиональные консультационные услуги по продуктам, чтобы помочь клиентам понять наши продукты и ответить на их вопросы. В соответствии с потребностями клиента мы предоставляем профессиональную информацию о соответствующих продуктах, технических параметрах, мерах предосторожности при использовании и другую информацию и делаем все возможное, чтобы разрешить сомнения и беспокойства клиента в источнике. Мы также помогаем нашим клиентам в выборе наиболее подходящих грузоподъемных продуктов и решений.
Служба продаж:
Центр управления качеством компании внедрил систему управления качеством/охраной окружающей среды/охраной труда и техникой безопасности в соответствии с GB/T19001-2016/IS09001: 2015, GB/T24001-2016/IS014001: 2015, GB/T45001-12020/ISO45001: 2018, GJB9001C-2017, системный стандарт API Q1, и продолжает получать сертификацию.
У нас есть профессиональная производственная команда, передовое международное производственное оборудование, испытательный и экспериментальный центр, аккредитованный национальной лабораторией CNAS, стандартами EN, американскими стандартами, австралийскими стандартами, оснащен различными сериями передового контрольного оборудования, чтобы гарантировать, что подъемные продукты в производственный процесс для достижения высокого уровня качества и эффективности безопасности. Мы обеспечиваем наших клиентов высококачественной продукцией и гарантируем ее соответствие стандартам качества и спецификациям. Соответствующий персонал компании будет регулярно следить за ходом выполнения заказов клиентов и предоставлять своевременную обратную связь клиентам, чтобы обеспечить доставку в сроки, оговоренные с клиентами, и гарантировать качество товаров. Клиентам предоставляются своевременные услуги логистики и дистрибуции, чтобы грузоподъемная продукция могла быть доставлена им вовремя.
Послепродажное обслуживание
Возможности послепродажного обслуживания предприятий внешней торговли относятся к услугам, предоставляемым предприятиями для обеспечения удовлетворенности клиентов и поддержания репутации бренда предприятия. У нас есть профессиональный и хорошо зарекомендовавший себя отдел управления послепродажным обслуживанием. Ниже приведены некоторые элементы нашего послепродажного обслуживания.
Гарантия качества продукции:
Мы поставляем продукцию, отвечающую требованиям наших клиентов, и гарантируем качество нашей продукции. Если есть проблема с качеством нашей продукции, мы решим ее вовремя, чтобы избежать убытков для наших клиентов.
Послепродажное обслуживание:
Мы предоставляем послепродажное обслуживание для удовлетворения потребностей клиентов, включая послепродажные консультации, техническую поддержку, ремонт и замену. Мы можем обеспечить своевременную и эффективную поддержку послепродажного обслуживания клиентов, чтобы помочь клиентам решить их проблемы.
Управление цепочками поставок:
Мы создадим комплексную систему управления цепочками поставок, чтобы гарантировать, что все звенья в цепочке поставок соответствуют требованиям наших клиентов, тем самым повышая удовлетворенность клиентов.
Возможности рассмотрения жалоб:
У нас есть комплексный механизм обработки жалоб, позволяющий своевременно обрабатывать жалобы клиентов и предоставлять своевременную обратную связь нашим клиентам, чтобы повысить их удовлетворенность.
Оценка послепродажного обслуживания:
Мы будем оценивать наше послепродажное обслуживание, своевременно собирать отзывы и мнения наших клиентов, а также оптимизировать и улучшать наше послепродажное обслуживание.
На местах, чтобы отвечать
на отзывы клиентов:
После того, как клиенты получат продукты, своевременное решение проблем с отзывами клиентов, таких как необходимость отправки группы профессионального и технического персонала в местную страну клиента для комплексных решений, чтобы обеспечить эффективность использования продукта и решить претензии заказчика.
