Предпродажное, продажное и послепродажное обслуживание

Предпродажное, продажное и послепродажное обслуживание компании является важным звеном в процессе производства, изготовления и продаж компании, и они могут улучшить качество и стабильность продукта, повысить доверие и лояльность клиентов, а также улучшить конкурентоспособность компании и долю рынка. Ниже приведены подробности программ предпродажного и послепродажного обслуживания Juli Sling Компания ООО:

Предпродажное обслуживание:

У нас обширная цепочка поставок сырья, мы работаем с более чем 10,000 150 поставщиков, а наша команда по закупкам регулярно общается с нашими поставщиками, чтобы гарантировать, что наше сырье соответствует стандартам качества и спецификациям. Мы выбираем высококачественное сырье, располагаем профессиональными техническими специалистами, имеем идеальные стандарты и процедуры проверки сырья, имеем более 1,800 патентов, внедряем 45 стандартов, а также редактируем и участвуем в XNUMX национальных и отраслевых стандартах.

У нас есть профессиональная международная команда по продажам из 40 человек, которые свободно владеют 8 международными языками в дополнение к английскому. Наша команда предоставит профессиональные консультационные услуги по продуктам, чтобы помочь клиентам понять наши продукты и ответить на их вопросы. В соответствии с потребностями клиентов мы предоставляем профессиональные сведения о соответствующих продуктах, технических параметрах, мерах предосторожности при использовании и другой информации и делаем все возможное, чтобы разрешить сомнения и беспокойства клиентов на начальном этапе. Мы также помогаем нашим клиентам выбирать наиболее подходящие подъемные продукты и решения.

Служба продаж:

Центр управления качеством компании внедрил систему управления качеством/экологией/охраной труда и техникой безопасности в соответствии со стандартами GB/T19001-2016/IS09001: 2015, GB/T24001-2016/IS014001: 2015, GB/T45001-12020/ISO45001: 2018, GJB9001C-2017, API Q1 и продолжает получать сертификацию.

У нас есть профессиональная производственная команда, передовое международное производственное оборудование, испытательный и экспериментальный центр, аккредитованный национальной лабораторией CNAS, стандартами EN, американскими стандартами, австралийскими стандартами, оснащенный различными сериями передового инспекционного оборудования, чтобы гарантировать, что подъемные изделия в процессе производства достигают высокого уровня качества и эффективности безопасности. Мы предоставляем нашим клиентам высококачественную продукцию и гарантируем, что она соответствует стандартам качества и спецификациям. Соответствующий персонал компании будет регулярно следить за ходом выполнения заказов клиентов и предоставлять клиентам своевременную обратную связь, чтобы гарантировать доставку в течение согласованного с клиентами срока поставки и гарантировать качество товаров. Клиентам предоставляются своевременные логистические и дистрибьюторские услуги, чтобы гарантировать, что подъемные изделия могут быть доставлены им вовремя.

Послепродажное обслуживание

Возможности послепродажного обслуживания внешнеторговых предприятий относятся к услугам, предоставляемым предприятиями для обеспечения удовлетворенности клиентов и поддержания репутации бренда предприятия. У нас есть профессиональный и хорошо зарекомендовавший себя отдел управления послепродажным обслуживанием. Ниже приведены некоторые элементы наших возможностей послепродажного обслуживания.

Гарантия качества продукции:

Мы предоставляем продукцию, которая соответствует требованиям наших клиентов и гарантируем качество нашей продукции. Если возникнет проблема с качеством нашей продукции, мы решим ее вовремя, чтобы избежать потерь для наших клиентов.

Послепродажное обслуживание:

Мы предоставляем послепродажное обслуживание для удовлетворения клиентов, включая послепродажное консультирование, техническую поддержку, ремонт и замену. Мы можем предоставить клиентам своевременную и эффективную поддержку послепродажного обслуживания, чтобы помочь клиентам решить их проблемы.

Система управления цепями поставок:

Мы создадим комплексную систему управления цепочкой поставок, чтобы гарантировать, что все звенья цепочки поставок соответствуют требованиям наших клиентов, тем самым повышая удовлетворенность клиентов.

Возможности обработки жалоб:

У нас есть комплексный механизм обработки жалоб, позволяющий своевременно обрабатывать жалобы клиентов и предоставлять им своевременную обратную связь с целью повышения уровня удовлетворенности клиентов.

Оценка послепродажного обслуживания:

Мы будем оценивать наше послепродажное обслуживание, своевременно собирать отзывы и мнения наших клиентов, а также оптимизировать и улучшать наше послепродажное обслуживание.

На местах для решения
отзывы клиентов:

После получения продукции клиентами своевременное решение проблем, связанных с отзывами клиентов, например, необходимость отправки группы профессиональных и технических специалистов в страну проживания клиента для решения проблем «от двери до двери» с целью обеспечения эффективности использования продукции и разрешения претензий клиентов.